Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 31 de mayo de 2026
En Clara Marin, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en las mejores condiciones. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente ampliados.
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España, incluyendo:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
No realizamos envíos internacionales.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación y procesamiento del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Clara Marin, como retrasos logísticos, condiciones meteorológicas o incidencias de transporte.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Las promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, se indicarán claramente en la tienda.
5. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento de tu pedido para que puedas consultar su estado.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
Clara Marin no se responsabiliza de retrasos o costes adicionales derivados de datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
7. Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por motivos ajenos a Clara Marin, como una dirección incorrecta o la imposibilidad de entrega al destinatario, podremos contactar contigo para organizar un nuevo envío, cuyos costes podrán correr a cargo del cliente.
8. Productos dañados durante el transporte
Si recibes un producto dañado o en mal estado, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción enviando un correo electrónico a:
Para agilizar la gestión, te recomendamos adjuntar fotografías del producto y del embalaje recibido.
9. Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactar con nosotros en:
Clara Marin
Correo electrónico: info.claramarin@gmail.com
Gracias por confiar en Clara Marin. Trabajamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.